Queremos que você fique satisfeito com a compra. Esta política segue o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
Direito de arrependimento
Em compras feitas a distância, você pode desistir em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o art. 49 do CDC. O produto deve estar lacrado, sem sinais de uso e na embalagem original. Fale conosco pelo WhatsApp para combinar a devolução e o reembolso.
Produto com defeito ou avariado
Se o produto chegar com defeito, avariado, com embalagem violada ou diferente do pedido, avise em até 7 dias após o recebimento. Faremos a troca ou o reembolso, conforme sua escolha e a disponibilidade.
Produtos abertos
Por se tratar de produtos de consumo e saúde, não aceitamos devolução de embalagens abertas, exceto em caso de defeito ou problema de qualidade comprovado.
Como pedir
Chame a equipe pelo WhatsApp informando o número do pedido, o produto e o motivo. Se possível, envie fotos da embalagem e do lote.
Reembolso
O reembolso é feito na mesma forma de pagamento usada na compra, em prazo combinado no atendimento.